Как вернуть деньги
Готовые способы решения типовых ситуаций, возникающих в процессе работы
Возврат уже списанных средств возможен только через продавца, у которого вы оформляли подписку. Обратитесь к нему для запроса возврата.
Если вы не можете найти ссылку отписки, либо испытываете проблемы с возвратом: найдите чек, подтверждающий платеж на своей почте и обратитесь с этим чеком в поддержку платежного сервиса Робокассы для выяснения деталей и оспаривания платежа.
Их контакты доступны по ссылке: https://robokassa.com/contacts/podderzhka/
Обращение к продавцу услуг по подписке
Если вы не можете найти ссылку отписки, либо испытываете проблемы с возвратом: найдите чек, подтверждающий платеж на своей почте и обратитесь с этим чеком в поддержку платежного сервиса Робокассы для выяснения деталей и оспаривания платежа.
Их контакты доступны по ссылке: https://robokassa.com/contacts/podderzhka/
На сколько полезна для вас эта статья?
Задайте нам свой вопрос